But de nos Services

Nos Services visent à centraliser et simplifier les interactions entre les fournisseurs de services, les gestionnaires immobiliers, les propriétaires et leurs clients. L’objectif est de faciliter la gestion des devis, des interventions sur site, des factures, ainsi que la communication liée aux projets immobiliers. Avec TAYO.pro, nous proposons une solution complète pour les fournisseurs, qui leur permet, par exemple, mais sans limitations :

• Recevoir et gérer des ordres de travail et demandes devis
• Générer et envoyer des devis à leurs clients
• Planifier et organiser leurs interventions grâce à l’intégration d’un calendrier
• Créer et approuver des rapports d’intervention sur site
• Émettre et suivre des factures après chaque intervention

En outre, TAYO.pro met l’accent sur la gestion de l’identité professionnelle. Les fournisseurs peuvent :

• Compléter leur profil professionnel (informations administratives, qualifications, certifications) et le partager avec leurs clients sur la plateforme.
• Utiliser ces informations pour renforcer la transparence et la confiance, et ainsi améliorer la communication au sein de chaque projet.

Cette centralisation permet de réduire le fardeau opérationnel des fournisseurs en regroupant toutes leurs interactions sur une plateforme unique. Cela simplifie leur gestion quotidienne, améliore la productivité, et réduit la nécessité de se connecter à plusieurs plateformes.

Nos Services sont susceptibles d’évoluer pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs. L’utilisation de données personnelles est requise pour certaines fonctionnalités, comme expliqué sur la page Politique de confidentialité. Les comptes utilisateurs peuvent être créés par les utilisateurs eux-mêmes ou via les systèmes du responsable du traitement des données.

Utilisation de nos Services

Vous devez respecter les règles applicables aux Services que vous utilisez. N’utilisez pas nos Services de façon impropre. Ne tentez pas, par exemple, de produire des interférences avec nos Services ou d’y accéder en utilisant une méthode autre que l’interface et les instructions que nous mettons à votre disposition. 

Vous ne devez utiliser nos Services que dans le respect des lois en vigueur, y compris les lois et réglementations applicables concernant le contrôle des exportations et ré-exportations. Nous pouvons suspendre ou cesser la fourniture de nos Services si vous ne respectez pas les conditions ou règlements applicables, ou si nous examinons une suspicion d’utilisation impropre. 

L’utilisation de nos Services ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur nos Services ni sur les contenus auxquels vous accédez. Vous ne devez utiliser aucun contenu obtenu par l’intermédiaire de nos Services sans l’autorisation du propriétaire dudit contenu, à moins d’y être autorisé par la loi. 

Ces Conditions d’Utilisation ne vous confèrent pas le droit d’utiliser une quelconque marque ou un quelconque logo présent dans nos Services. Vous n’êtes pas autorisé à supprimer, masquer ou modifier les notices juridiques affichées dans ou avec nos Services. Nos Services affichent des contenus n’appartenant pas à TAYO.pro. Ces contenus relèvent de l’entière responsabilité de l’entité qui les a rendus disponibles. 

Nous pouvons être amenés à vérifier les contenus pour s’assurer de leur conformité à la loi ou à nos conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de refuser d’afficher tout contenu que nous estimons raisonnablement être en violation de la loi ou de notre règlement. Le fait que nous nous réservions ce droit ne signifie pas nécessairement que nous vérifions les contenus. Dès lors, veuillez ne pas présumer que nous vérifions les contenus. 

Dans le cadre de votre utilisation des Services et de l’exécution de notre engagement contractuel, nous sommes susceptibles de vous adresser des messages liés au fonctionnement ou à l’administration des Services ainsi que d’autres informations. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir certains de ces messages. Certains de nos Services sont disponibles sur les appareils mobiles. Ne les utilisez pas d’une manière susceptible de vous distraire et de vous empêcher de respecter le code de la route et les règles de sécurité en matière de conduite.

Votre compte TAYO.pro

Vous pouvez avoir besoin d’un compte TAYO.pro pour utiliser certains de nos Services. Votre compte TAYO.pro peut être créé par vous-même ou vous être attribué par un administrateur. Si votre compte Tayo vous a été attribué par un administrateur, il se peut que des conditions d’utilisation différentes ou additionnelles s’appliquent et que votre administrateur puisse accéder à votre compte ou le désactiver. 

Pour protéger votre compte TAYO.pro, préservez la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes responsable de l’activité exercée sur votre compte Tayo ou par le biais de celui-ci. Veillez à ne pas réutiliser le même mot de passe que celui associé à votre compte TAYO.pro, dans des applications tierces. Si vous découvrez que votre mot de passe ou votre compte Tayo a fait l’objet d’une utilisation non autorisée, veuillez nous en informer. 

Protection de la vie privée et des droits d’auteur

Les Règles de confidentialité de Tayo vous expliquent comment nous collectons et traitons vos données à caractère personnel et protégeons votre vie privée lors de votre utilisation de nos Services. En utilisant nos Services et acceptant les présentes conditions d’utilisation et règles de confidentialité, vous consentez que Tayo puisse utiliser ces données conformément à ces Règles de confidentialité. 

Nous répondons aux notifications d’atteinte présumée aux droits d’auteur et désactivons les comptes des utilisateurs ayant plusieurs fois porté atteinte à ces droits, conformément aux lois en vigueur. Nous fournissons aux titulaires de droits d’auteur les informations nécessaires pour les aider à gérer leur propriété intellectuelle en ligne. Si vous pensez qu’un utilisateur porte atteinte à vos droits d’auteur et que vous souhaitez nous en avertir, veuillez en nous envoyant un email à tayopro@tayo-software.com.

Vos contenus et nos Services

Certains de nos Services vous permettent d'importer, de soumettre, de stocker, d'envoyer ou de recevoir des contenus. Vous conservez tous vos droits de propriété intellectuelle sur ces contenus. En somme, ce qui est à vous reste à vous. 

Lorsque vous importez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez des contenus à ou à travers de nos Services, vous accordez à Tayo (et à toute personne travaillant avec Tayo) une licence, dans le monde entier, d'utilisation, d'hébergement, de stockage, de reproduction, de modification, de création d'œuvres dérivées (des traductions, des adaptations ou d'autres modifications destinées à améliorer le fonctionnement de vos contenus par le biais de nos Services), de communication, de publication, de représentation publique, d'affichage public ou de distribution publique desdits contenus. 

Les droits que vous accordez dans le cadre de cette licence sont limités à l'exploitation, la promotion ou à l'amélioration de nos Services, ou au développement de nouveaux Services. Cette autorisation demeure pour toute la durée légale de protection de votre contenu, même si vous cessez d'utiliser nos Services. 

Certains Services vous proposent le moyen d'accéder aux contenus que vous avez soumis à ce Service et de les supprimer. Certains Services prévoient par ailleurs des conditions ou des paramètres restreignant la portée de notre droit d'utilisation des contenus que vous avez soumis aux Services en question. Assurez-vous que vous disposez de tous les droits vous permettant de nous accorder cette licence concernant les contenus que vous soumettez à nos Services. 

Nos systèmes automatisés analysent vos contenus afin de vous proposer des fonctionnalités pertinentes sur les produits, telles que des résultats personnalisés, des réponses automatiques, des publicités sur mesure et la détection des spams et des logiciels malveillants. Cette analyse a lieu lors de l'envoi, de la réception et du stockage des contenus. Si vous disposez d’un compte TAYO.pro, nous pouvons faire apparaître le nom et la photo de votre profil, et toute activité que vous exercez sur TAYO.pro ou sur des applications tierces connectées à votre compte Tayo (telles que les avis que vous rédigez ou les commentaires que vous postez) au sein de nos Services, y compris dans le cadre de la diffusion d’annonces ou dans d’autres contextes commerciaux. 

Nous nous conformerons aux paramètres de partage ou de visibilité que vous définissez dans votre compte TAYO.pro. Par exemple, vous pouvez définir vos paramètres pour que votre nom et votre photo n’apparaissent pas dans une annonce. Vous trouverez des informations additionnelles sur la manière dont Tayo utilise et stocke les contenus dans les Règles de confidentialité. Lorsque vous nous soumettez des réactions ou des suggestions relatives à nos Services, nous sommes en droit de les utiliser sans solliciter votre autorisation.

Utilisation des données anonymisées

Nous pouvons utiliser les données que vous fournissez pour produire des analyses et des statistiques de manière strictement anonymisées. Ces derniers serviront à des fins d’amélioration de service ou de fourniture de nouveaux services.

À propos des logiciels utilisés par ou présents dans nos Services

Si un Service nécessite ou inclut l’utilisation d’un logiciel téléchargeable, les mises à jour de ce logiciel (nouvelles versions ou fonctionnalités) peuvent s’effectuer automatiquement sur votre appareil. Certains Services vous permettent de modifier vos paramètres de mise à jour automatique. 

Tayo vous concède une licence personnelle, non-cessible, non-exclusive et pour le monde entier, d’utilisation du logiciel qui vous est fourni par Tayo dans le cadre des Services. Cette licence est exclusivement destinée à vous permettre d’utiliser et de bénéficier des Services fournis par Tayo, dans le respect des présentes Conditions d’Utilisation. Vous n’êtes pas autorisé à copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie ou la totalité de nos Services ou des logiciels qui en font partie. De même, vous n’êtes pas autorisé à décompiler ou tenter d’extraire le code source de ces logiciels, édictées par cette loi, ou que vous avez obtenu notre autorisation préalable écrite. 

L’utilisation de logiciels Open Source est importante pour nous. Certains des logiciels utilisés par nos Services peuvent être proposés sous une licence Open Source que nous mettrons à votre disposition. La licence Open Source peut contenir des dispositions qui ont expressément priorité sur certaines de ces conditions.

Modification et résiliation de nos Services

TAYO.pro n’a de cesse de modifier et d’améliorer ses Services. Nous sommes donc susceptibles d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités ou des fonctions, et il peut également arriver que nous suspendions ou interrompions complètement un Service. Vous pouvez cesser d’utiliser nos Services à tout moment. Nous espérons cependant que vous continuerez de les utiliser. 

Tayo est en droit de cesser de vous fournir tout ou partie des Services, ou d’ajouter ou de créer de nouvelles limites à l’utilisation des Services et ce, à tout moment. Pour nous, vous restez propriétaire des données que vous nous confiez et nous pensons qu’il est important que vous puissiez y accéder. Si nous devons interrompre un Service, dans la mesure du possible, nous vous en avertissons dans un délai raisonnable et vous donnons la possibilité de récupérer des informations de ce Service.

Garanties et clauses de non-responsabilité

Notre offre de Services est soumise à une obligation de moyens, dans les limites de ce qui est commercialement raisonnable. Nous espérons que vous trouverez plaisir à les utiliser. Nos Services font cependant l’objet d’une limitation de garantie. Sauf tel qu’expressément prévu par les présentes conditions d’utilisation ou des conditions d’utilisation additionnelles, ni Tayo, ni ses fournisseurs ou distributeurs, ne font aucune promesse spécifique concernant les services. Par exemple, nous ne nous engageons aucunement concernant le contenu des services, les fonctionnalités spécifiques disponibles par le biais des services, leur fiabilité, leur disponibilité ou leur adéquation à répondre à vos besoins. Nous fournissons nos services « en l’état ». Dans les limites permises par la loi, nous excluons toute garantie.

Responsabilité pour nos Services

Dans les limites permises par la loi, Tayo, ses fournisseurs et distributeurs, déclinent toute responsabilité pour tout dommage résultant de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite des services, ainsi que pour tout autre chef de responsabilité, notamment extracontractuel. En particulier, Tayo ne sera responsable des dommages – résultant notamment de la perte de bénéfices, de revenus ou de données, le vol ou l’usage abusif des données fournies par vous-même, ou les dommages et intérêts indirects, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs – se rapportant à toute utilisation des services ou en découlant, notamment du fait que vous avez utilisé, vous vous êtes fiés ou vous avez été dans l’impossibilité d’utiliser les services. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité totale de Tayo, de ses fournisseurs et distributeurs, pour toute réclamation dans le cadre des présentes conditions d’utilisation, y compris pour toute garantie implicite, est limitée au montant que vous nous avez payé pour utiliser les services (ou, si tel est notre choix, pour que nous vous fournissions à nouveau ces services).

Utilisation de nos Services par une entreprise

Si vous utilisez nos Services pour le compte d’une entreprise, cette dernière doit accepter les présentes Conditions d’Utilisation. Elle doit en outre dégager de toute responsabilité Tayo, ses sociétés affiliées, ses agents et ses salariés et les garantir contre toute réclamation, poursuite ou action en justice résultant de ou liée à son utilisation des Services ou faisant suite à une violation des présentes Conditions d’Utilisation, y compris toute responsabilité et charge financière résultant de réclamations, de pertes ou de dommages constatés, de poursuites engagées et de jugements prononcés, et des frais de justice et d’avocat afférents.

À propos de ces Conditions d’Utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps ces Conditions d’Utilisation ou toute autre condition d’utilisation complémentaire s’appliquant à un Service, par exemple, pour refléter des modifications de la loi ou de nos Services. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les Conditions d’Utilisation. Les modifications apportées à ces Conditions d’Utilisation seront signalées sur cette page. Les modifications ne s’appliqueront pas de façon rétroactive et entreront en vigueur au moins quatorze (14) jours après leur publication. Toutefois, les modifications spécifiques à une nouvelle fonctionnalité d’un Service ou les modifications apportées pour des raisons juridiques s’appliqueront immédiatement.  Si vous n’acceptez pas les modifications apportées aux Conditions d’Utilisation d’un Service donné, vous devez cesser toute utilisation de ce Service. 

En cas de conflit entre ces Conditions d’Utilisation et des conditions d’utilisation additionnelles, ce sont ces dernières qui prévalent. Ces Conditions d’Utilisation régissent votre relation avec Tayo dans le cadre de l'utilisation de Tayo (à l’exclusion de toute autre relation contractuelle avec Tayo ou un tiers). Elles ne créent pas de droit pour des tiers bénéficiaires. 

Si vous ne respectez pas ces Conditions d’Utilisation et que nous ne prenons pas immédiatement de mesure à ce sujet, cela ne signifie pas que nous renonçons à nos droits (par exemple, à prendre une mesure ultérieurement). S’il s’avère qu’une condition particulière n’est pas applicable, cela sera sans incidence sur les autres conditions de ces Conditions d’Utilisation. 

Les éventuels litiges liés aux présentes Conditions d’Utilisation ou aux Services seront régis par la loi Suisse. Toute réclamation liée aux présentes Conditions d’Utilisation ou aux Services relèvera exclusivement de la juridiction des tribunaux cantonaux de Genève, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral. Tayo et vous-même acceptez par les présentes de vous soumettre à la compétence de ces tribunaux.